Preguntas frecuentes

Consulta la guía de la ficha del modelo. Si el proveedor no ha facilitado una tabla específica o dudas entre dos tallas, escríbenos antes de comprar.

Las opciones y el coste se muestran en el pago según tu dirección. Para consultar el plazo de una prenda antes de comprar, escríbenos indicando el modelo y el código postal. Consulta la información de envío.

Sí. Puedes ejercer el desistimiento legal durante los 14 días naturales siguientes a la recepción. Consulta la política de devoluciones. El coste directo de devolución por cambio de opinión es a tu cargo. Los derechos por productos defectuosos se mantienen.

Introduce el código en el pago o utiliza el enlace para aplicarlo desde tu bolsa. El descuento y su validez se confirman antes de finalizar el pedido. Los códigos de bienvenida y Black Friday no se acumulan.

Cuando mostramos un importe con código junto a otro tachado, este último está identificado como el precio de compra sin código. No lo presentamos como un precio histórico. Consulta las condiciones de cada promoción.

Usa el enlace de la confirmación de envío. Si no encuentras el correo, revisa las carpetas de promociones y correo no deseado o contacta con nosotros con el número de pedido.

Contacta cuanto antes. Una vez iniciado el procesamiento no podemos garantizar que pueda modificarse, sin perjuicio de tus derechos legales.