Condiciones de compra

Quién vende

Las compras en ELIONARA se realizan con DELTAKRAFT LLC, con domicilio en 30 North Gould St, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos. Contacto: elionarastore@gmail.com.

Productos y pedidos

Antes de confirmar, revisa el modelo, color, talla, cantidad, dirección y total. La ficha identifica las prendas incluidas; los accesorios de estilismo no forman parte del artículo salvo indicación expresa. Los pedidos están sujetos a disponibilidad real del proveedor. Si no podemos suministrar un artículo, te informaremos y reembolsaremos lo abonado por el artículo no suministrado.

Recibirás un correo con los datos del pedido. Si detectas un error, contacta cuanto antes. La preparación puede impedir un cambio operativo, pero no limita el desistimiento ni los demás derechos legales.

Precios, promociones y pago

Los precios se expresan en euros. El total y los conceptos aplicables se muestran antes de confirmar el pago. Los códigos requieren cumplir las condiciones de la promoción; no se acumulan salvo indicación expresa. Cuando se muestra un precio con código junto al precio sin código, la referencia no se presenta como un precio histórico.

Las formas de pago disponibles se muestran en el proceso de compra. No solicitamos números completos de tarjeta, contraseñas ni códigos bancarios por correo.

Envío y recepción

Consulta la información de entrega en Envíos y entregas. Salvo un plazo distinto acordado expresamente, se aplican las reglas legales de entrega. Si hay retraso o falta de entrega, podrás ejercer los derechos que correspondan; una compensación comercial no los sustituye.

Devoluciones y garantía

Puedes ejercer el derecho legal de desistimiento durante los 14 días naturales siguientes a la recepción, en los términos de la política publicada. El coste directo de devolución por cambio de opinión corresponde a la persona compradora. Consulta el procedimiento completo en Devoluciones. Los derechos por falta de conformidad y la garantía legal aplicable se mantienen.

Consultas y reclamaciones

Escribe a elionarastore@gmail.com con la referencia del pedido y la información de la incidencia. Atenderemos la consulta en español.

Derechos aplicables

Ninguna cláusula excluye las protecciones imperativas aplicables a los consumidores de su lugar de residencia ni los tribunales que legalmente les correspondan. Si una cláusula fuera inválida, las demás seguirán siendo aplicables en la medida permitida por la ley.